Política de Produção, Prazos, Frete e Entrega

Política de Produção, Prazos, Frete e Entrega – ART LÊ MOURA

1. Produção Sob Encomenda

Grande parte dos produtos da ART LÊ MOURA é produzida sob encomenda e personalizada.

2. Prazo de Produção

O prazo de produção poderá variar conforme:

• quantidade;

• complexidade;

• personalização;

• demanda do período.

O prazo informado no pedido refere-se apenas à produção, sem incluir prazo da transportadora.

3. Aprovação da Arte

A produção será iniciada somente após pagamento e aprovação da arte pelo cliente.

Após aprovação:

• alterações poderão não ser possíveis;

• cancelamentos poderão não ser aceitos.

4. Responsabilidade do Cliente

É responsabilidade do cliente conferir:

• nomes;

• datas;

• frases;

• cores;

• informações enviadas.

Erros aprovados pelo cliente não caracterizam responsabilidade da ART LÊ MOURA.

5. Entrega / Transporte

As entregas poderão ser realizadas por:

• Correios;

• transportadoras;

• entrega local;

• outros meios logísticos disponíveis.

6. Prazo de Entrega

O prazo total é composto por:

• prazo de produção;

• prazo de transporte.

7. Atrasos

A ART LÊ MOURA não se responsabiliza por atrasos causados por:

• greves;

• transportadoras;

• problemas climáticos;

• dados incorretos informados pelo cliente.

8. Endereço Incorreto

Caso o endereço seja preenchido incorretamente pelo cliente, o novo envio poderá gerar cobrança adicional de frete.